La perfetta osmosi tra design e interfaccia utente, tra elementi grafici (layout, lettering, colori) e aspetto emozionale è il metodo più corretto e immediato per "catturare" l'attenzione e suscitare curiosità.
La permanenza sul sito web, che deve puntare a un'immagine attraente, dipende da questo, dallo stile che diamo alla nostra creatività. E' una questione di armonia del design.
Molte persone fanno l’errore di pensare che il design sia ciò che sembra. Pensano sia apparenza, che i designer prendano una scatola e dicano “sembra buono”. Questo non è ciò che pensiamo sia il design. Non è ciò che sembra o come appare. Il design è come funziona".
Steve Jobs (2003).New York Times. “The Guts of a New Machine